خدمات الشحن

خدمات الشحن الجوي و البحري

 

يسعدنا تقديم خدمات متكاملة وبأسعار مميزة جداً من خلال باقاتنا الخاصة بالشحن الجوي و البحري و عن طريق مجموعة من الشركات العالمية الشهيرة و التي نسعى من خلال ذلك لتقديم خدمة مميزة و فريدة تشمل : -

  1. استلام شحنات العملاء من الموردين و التأكد من سلامتها و مطابقتها لمتطلبات العميل .
  2. متابعة استلام شركة الشحن للشحنات من الموردين .
  3. إصدار شهادات المنشأ و إصدار جميع الوثائق اللازمة للتصدير .
  4. إصدار شهادات التأمين للشحنة ( حسب طلب العميل (.
  5. إعلام العميل بجميع التفاصيل المتعلقة بحركة الشحنة من تاريخ إرسالها الى تاريخ وصولها عن طريق خدمة إرسال الرسائل النصية الى هاتفه الخاص  .
  6. متابعة وصول الشحنات الى المطارات و الموانئ .
  7. تخصيص موظف من قسم خدمة العملاء لمتابعة جميع استفسارات العميل و الرد عليها خلال 24 ساعة كحد أقصى .
  8. متابعة استلام العميل للشحنة .
  9. في حال وجود أية مشكلة ناتجة عن شركة الشحن أو الشركة الموردة أو أي جهة أخرى فسيتم متابعتها بحسب طلبات العميل و توجيهاته .